【权威发布】老百姓主张法律公道不求人工作动态信息

 



  “老百姓主张法律公道,不用四处求人”是黑龙江省检察机关的庄严承诺。为及时回应人民群众诉求,我省检察机关多措并举,全面落实以人民为中心的工作理念。首先畅通了群众诉求表达渠道,确保接待环节不求人。即全面公开工作信息,方便群众来访;落实“首问负责制”,做到有诉必理;做到“一次性告知”,实行一次性受理制。其次,健全“七日内程序性回复”工作机制,确保受理环节不求人。即统一归口办理,建立受理登记制,分类及时回复,创新多元回复,及时分流移送。三是健全“三个月内实体性答复”工作机制,确保案件办理不求人。即实行“谁承办谁答复”,强化跟踪督办,加强案件流程监控,加强案件质效管理。据统计,检察机关接待受理群众信访平均受理时限缩短1.5天,成效明显。


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